Microsoft House - Viale Pasubio, 21 - Milano

Rethink! fa parte del programma dei Brera Design Days 2018

Rethink! riunisce designer, imprese e istituzioni su
un palinsesto di iniziative,
dibattiti e conferenze
sul service design.

Il progetto è promosso dalla Service Innovation Academy di POLI.design — Politecnico di Milano e Leftloft in una serie di appuntamenti durante con il Salone Internazionale del Mobile
e la Fall Design Week di Milano.

RETHINK! - 15 ottobre 2018

Presso la Microsoft House di Viale Pasubio a Milano avrà luogo l’appuntamento autunnale del Festival con un format interattivo capace di tenere vivo il dibattito sul tema Beyond The User. Continueremo a parlare di storie di innovazione, attraverso lo sguardo dei protagonisti, cercando di trovare le risposte a un mutamento di bisogni, relazioni, conoscenze, pratiche nel mondo dei servizi in molti settori.

  • SPEAKER

  • Claudia Busetto

    CLAUDIA BUSETTO
    Information Architect

    Claudia Busetto è una progettista specializzata in esperienze digitali. Ha una laurea in lettere, un master in comunicazione e ha lavorato per anni come analista e sviluppatrice software. Si occupa di user experience design, architettura dell’informazione e comunicazione nel quadro più ampio della progettazione di servizi, con un approccio multidisciplinare teso alla ricerca di chiarezza e usabilità di messaggi, prodotti ed esperienze. Su questi temi offre consulenza e formazione. È co-fondatrice di commonground, agenzia di service/experience design con base a Bologna.

  • Cristina Favini

    CRISTINA FAVINI
    Strategist & Manager of Design Logotel

    Strategist e Manager of Design & Partner della Service Design Company Logotel, ideatrice e responsabile del progetto Weconomy, dal 1998 “disegna” e accompagna progetti di service design per importanti aziende italiane e internazionali. Cristina è autrice del modello "Iceberg" per la trasformazione fisico-digitale dell'Impresa e delle reti di vendita, negli ultimi 15 anni ha concretizzato la sua passione per l'innovazione collaborativa progettando, implementando e condividendo numerosi concept a livello internazionale in Italia, Perù, Cile, Brasile, Tunisia, Grecia, Cina e realizzando consulenze per la riqualificazione di brand e di reti di vendita.
    Sviluppa analisi e ricerche condividendo gli studi e l’esperienza acquisita attraverso convegni, seminari e workshop. È inoltre Membro della Commissione Servizi di ADI (Associazione Disegno Industriale Nazionale).

  • Antonio Grillo

    ANTONIO GRILLO
    Service Design and UX Director a Digital Entity a NTT DATA design studio

    Con quasi 20 anni di esperienza nella progettazione di prodotti e servizi di successo e di design leadership, sia a livello locale che internazionale, Antonio ha avuto modo di lavorare in contesti molto differenti come Italia, Germania e UK ed in differenti settori, quali retail, banking, healthcare, fashion ed altro. Ha collaborato con clienti quali General Electrics, Google, Transport for London, HSBC, Santander, Siemens, Canon, McDonald, Ferrari, Costa e tanti altri, nella loro trasformazione attraverso l’innovazione e nella progettazione di nuovi servizi e prodotti. Il suo approccio di design inclusivo, volto a progettare soluzioni che possano avere il maggior impatto possibile, lo ha portato ad insegnare ‘Inclusive Design’ al Politecnico di Milano, quindi condividere con studenti che provengono da vari indirizzi di studio, l’importanza di una progettazione che tiene conto delle frizioni di tipo fisico, economico e culturale.

  • Cristina Juliani

    CRISTINA JULIANI
    Principal | Capgemini

    Responsabile dell’Agenzia di Digital Service Design e dell’Applied Innovation Exchange in Capgemini Italia. Nell’industria dei servizi ICT dagli anni 2000, ha una pluridecennale esperienza in metodologie di co-progettazione, di innovazione e trasformazione del business in tutti i mercati, con particolare focus sulla digital transfomation e l’experience design.

  • Carolina Pacchi

    CAROLINA PACCHI
    Professore Associato di politiche urbane, DAStU Politenico di Milano

    Carolina Pacchi è professore associato al Politecnico di Milano, dove svolge attività di ricerca sulla governance urbana e sull’attivismo civico nei processi di costruzione della città. Si occupa di forme di mobilitazione dei cittadini e degli attori locali e di strategie e strumenti di trasformazione urbana basati sul coinvolgimento dei portatori di interesse. Ha svolto numerosi progetti di ricerca a livello nazionale e europeo sui temi della governance e delle disuguaglianze urbane. Ha pubblicato saggi e paper su questi temi su riviste italiane e internazionali.

  • Alessandro Piana Bianco

    ALESSANDRO PIANA BIANCO
    Experience Design Director, Deloitte Digital Italia

    Alessandro è Experience Design Director presso Deloitte Digital Italia. Ha oltre 20 anni di esperienza nella progettazione di esperienze digitali, in tutti i settori e canali. Con una forte attenzione all’ human-centered design, guida le customer experience dei clienti per complessi progetti di trasformazione digitale su scala globale.

  • Cristina Gallina

    CRISTINA GALLINA
    Design Thinking Manager Barilla

    Cristina, laureata in Scienze e Tecnologie Alimentari, ha intrapreso la sua carriera in Barilla nel 2004 lavorando prima in Ricerca ed Innovazione poi in Sviluppo Prodotti. Dopo un’esperienza a Chicago presso Barilla America, è rientrata a Parma dove si occupa dal 2016 della nuova area di Design Thinking.

  • Alessandro Confalonieri

    ALESSANDRO CONFALONIERI
    Head of Service Design at Doing

    Alessandro è Consulente specializzato in Service Design, Product Design e Interaction Design con un focus specifico alla User Experience. Aiuta le aziende ad utilizzare metodologie Design Driven all’interno dei loro processi. E’ docente in diverse Università sia in Italia che a livello internazionale.

  • “SayServiceWithaWord" sarà guidato da

  • Stefano Maffei

    STEFANO MAFFEI
    Professore Ordinario, Scuola del Design, Politecnico di Milano.
    Direttore del Master in Service Design, POLI.design.

    Architetto e Ph.D in Design. Professore Ordinario alla Scuola del Design, Politecnico di Milano. È attualmente il Direttore di Polifactory, il makerspace del Politecnico di Milano e Direttore del Master in Service Design di POLI.design. Dirige anche il nuovo Design Policy Lab del Dipartimento di Design. Attualmente si occupa di design for policy e service innovation e dei nuovi modelli produttivi-distributivi della fabbricazione avanzata distribuita.

Rivivi l'appuntamento di aprile

LE CONFERENZE

1 giornata. 7 sessioni. 700 iscritti. 1 official partner, 4 friends e 3 partner tecnici. 12 agenzie e 10 aziende partecipanti. 2 incubatori e 4 start up. Un numero altissimo di visitatori con oltre 120 presenze per ciascuna sessione.

Per rivedere le 3 principali conferenze della giornata clicca sui pulsanti play.
Buona visione!

GALLERY

Palazzo Pirelli

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